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为贯彻落实《湖南省信用修复"一件事"工作方案》精神，持续深化企业信用修复"一件事"改革，不断完善线上信用修复机制和申报流程，有效破解信用修复主体"多头跑"问题，湖南衡阳西渡高新区政务服务中心组织开展园区经营主体信用修复及信用查询"高效办成一件事"集成化改革，依托综合服务窗口，推出信用修复和查询"一件事"服务，实现信用修复"一套标准、一窗受理、一站办理"，为企业经营增信赋能，助力企业高质量发展。

企业因违规经营受到相关部门的行政处罚，并在"信用中国"网站进行公示，企业参与招投标、扶持资金申请、融资申请等事项受到一定限制，严重影响了企业的发展。园区政务服务中心安排专员定期对园区范围内企业信用信息进行核查，一旦发现企业受到行政处罚，第一时间上门与其沟通，指导企业整改并收集信用修复资料，当达到信用修复条件时，帮助企业到"信用中国"网站递交修复资料，企业将在七个工作日完成信用修复，相关处罚信息终止公示。特别是企业受到其他县市区行政执法单位的行政处罚，园区第一时间与企业对接，指导企业整改并收集信用修复资料，当达到信用修复条件时，协助陪同企业到相关县市区行政执法机关盖章并递交信用修复资料到"信用中国"网站，七个工作日完成信用修复，相关处罚信息终止公示。

衡阳富德佳肆餐饮有限公司为高新区知名餐饮企业，2023年9月因涉嫌违规经营受到相关行政处罚，且未按时处理导致被国家企业信用信息公示系统及"信用中国"网站列入失信名单，严重影响企业后续申报政策资金补贴资格。今年6月，企业专程向高新区政务服务中心涉企服务"高效办成一件事"专窗申请信用修复"一件事"帮办代办服务。接到企业求助后，专窗第一时间安排信用修复专员介入，帮助企业完善信用修复资料，在一周之内帮助企业完成信用修复并从失信名单中移除。事后，企业负责人罗艳女士衷心地向园区表达了感激之情："征信受损严重影响了公司申请政策资金补贴的进度，为此我们头痛了很久，现在仅仅用了一周时间就把征信修复了，我心里这块石头总算落了地，感谢政务中心解了我们企业的燃眉之急！"

湖南衡阳西渡高新区政务服务中心推出信用修复"高效办成一件事"集成化改革，有效解决了企业在修复信用时所面临的流程复杂、耗时较长、程序繁琐等诸多问题，通过组织开展信用修复培训，广泛开展信用修复宣传，规范及公开服务事项，统一线上入口，推行信用修复全程网办，并提供免费帮代办及咨询服务，不仅及时帮助企业消除了负面影响，而且提升了企业诚信经营水平，激发了企业的经营活力，为企业的健康发展提供了坚实有力保障。

今年以来，高新区组织开展信用宣传活动1次，信用修复及融资对接5次，政务服务中心累计为园区81余家企业提供信用查询服务，协助11家园区企业完成信用修复，有效的提升了园区诚信指数，为"五好园区"建设营造了良好信用环境。

一、企业为什么要进行信用修复？

部分市场主体因存在行政处罚信息，影响了参与招投标、扶持资金申请、评优评先等事项。信用修复主要是对行政处罚信息进行修复，信用修复有利于企业纠正违法行为重塑形象，帮助企业轻装上阵，更有助于企业强化诚信经营意识行稳致远，营造良好的市场环境。2023年国家发展改革委发布《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法（试行）》（以下简称《办法》），明确提出："信用主体依法享有信用信息修复的权利。除法律、法规和党中央、国务院政策文件明确规定不可修复的情形外，满足相关条件的信用主体均可按要求申请信用信息修复"。

二、信用修复主要包括哪些范围？

根据《办法》规定，以简易程序作出的行政处罚信息和被处以警告、通报批评的行政处罚信息，"信用中国"网站不予公示（不需进行信用修复）；行政处罚信息最短公示期为三个月，最长公示期为三年，其中涉及安全生产、消防领域行政处罚信息最短公示期一年（最短公示期满后可以进行信用修复）；各行政处罚机关有另行规定的，以其规定为准。（与行政处罚机关沟通后修复）。

注：食品、药品、特种设备、安全生产、消防领域最短公示期为一年的行政处罚信息认定标准如下:

市场监督管理部门在其食品、药品、特种设备监督管理职责范围内作出的行政处罚信息;

应急管理部门(含矿山安全监察机构)在其安全生产监督管理职责范围内，依据安全生产类法律法规针对严重安全生产违法行为作出的行政处罚信息，如给予单项违法行为10万元(含)以上罚款，没收违法所得10万元(含)以上、没收非法财物价值10万元(含)以上，暂扣或吊销许可证件、降低资质等级，限制开展生产经营活动、责令停产停业，责令关闭，限制从业等情形:

消防救援机构在其消防安全监督管理职责范围内作出的严重消防安全违法行为的行政处罚信息，如消防救援机构依法责令停止使用、停产停业的;单位违反消防法规定，由消防救援机构依法处3.5万元(含)以上罚款的;消防设施维护保养检测、消防安全评估等消防技术服务机构违反消防法规定，由消防救援机构依法处3.5万元(含)以上罚款或者依法责令停止执业的。

三、信用修复需要具体哪些条件？

根据《办法》规定，提前终止公示对法人和非法人组织的行政处罚信息，应当同时满足以下条件：

（一）完全履行行政处罚决定规定的义务，纠正违法行为；

（二）达到最短公示期限；

（三）公开作出信用承诺。承诺内容应包括所提交材料真实有效，并明确愿意承担违反承诺的相应责任。

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